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Breve resoconto

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  1. Contattare l’utente (es. modulo di contatto)
    Dati Personali: CAP; città; cognome; email; indirizzo; nome; numero di telefono; varie tipologie di dati
  2. Hosting ed infrastruttura backend
    Cloudflare
    Sendinblue
    SiteGround
    Dati Personali: varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy dei servizi sopra elencati
  3. Interazione con social network e piattaforme esterne
    Pulsanti mi piace e widget di Facebook, widget sociali di Instagram
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
  4. Protezione dallo SPAM
    Google reCAPTCHA
    Cloudflare
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
  5. Remarketing e behavioral targeting
    Google analytics
    Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento
  6. Mailmarketing e newsletter
    Sendinblue
    Dati Personali: nome, cognome, email, telefono, citta; dati di utilizzo; strumento di tracciamento
  7. Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
    – Google Fonts
    Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
    – Font Awesome
    Dati Personali: Dati di utilizzo
    – Widget Google Maps
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
    – WordPress
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

Informazioni di contatto

Titolare del trattamento dei dati

RiparaOra Via Centonze 68 98122 Messina (ME) P.IVA 03553920830

Indirizzo email del Titolare: amministrazione@riparaora.it

Policy estesa

Tipologie di dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie; Dati di utilizzo; nome; cognome; numero di telefono; indirizzo; email; CAP; varie tipologie di Dati; città; settore di attività.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Contattare l’utente, Interazione con social network e piattaforme esterne, Hosting ed infrastruttura backend, Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Remarketing e behavioral targeting, campagne di mail marketing e servizi di newsletter.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” o contattare il titolare.

Diritti dell’utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

  1. revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
    opporsi al trattamento dei propri Dati. L’utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
    accedere ai propri Dati.
  2. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
    verificare e chiedere la rettificazione.
  3. L’utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
    ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
    ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  4. Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
    proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento.
Per saperne di più, l’utente può consultare la [Cookie Policy].

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

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Riparaora

Via Centonze, 68, Messina

4,6 187 reviews

  • Avatar Roberto Casile ★★★★★ un mese fa
    Il mio Apple Watch 4 44mm aveva il vetro conciato malissimo (da buttare secondo Apple).
    I ragazzi di Riparaora lo hanno sostituito, facendo davvero un ottimo lavoro.
    … More
    Comunicazione eccellente: Fabrizio (il responsabile commerciale) è estremamente gentile, chiaro, preciso e molto paziente.
    Dal punto di vista tecnico è stato fatto un lavoro perfetto: Apple Watch come nuovo.
    Va segnalato che adesso il mio Apple Watch non è più impermeabile, ma questo mi è stato detto subito, molto chiaramente, ancora prima che spedissi l'orologio e, se questa cosa non mi fosse andata bene, avrei potuto non avvalermi del loro servizio.
    Bravi ed onesti! Consigliatissimi!
  • Avatar Anna Amanda Mascia ★★★★★ 3 settimane fa
    Pur abitando in un’altra regione, ho ricevuto in assistenza puntuale, precisa e professionale. L’azienda si è presa carico del ritiro del pacco, di informarmi su … More tutti gli stati della procedura, a me rivolgendosi sempre con la massima cordialità, rispondendo ai miei messaggi persino nelle domenica e fuori orario lavorativo.
    Mi ritengo davvero soddisfatta del loro lavoro e sicuramente mi rivolgerò a loro per qualunque problema!!!
  • Avatar V. T. ★★★★★ 2 settimane fa
    Ho fatto riparare un Apple Watch con il vetro molto danneggiato, il team di RIPARAORA ha fatto un lavoro perfetto, veloce e prezzo onesto, la apple chiedeva più … More del doppio. La comunicazione con il team è sempre stata pronta gentile e trasparente , nel giro di una decina di giorni , con feste in mezzo e calcolando che abito in cima al Veneto mi è ritornato l’Apple Watch come nuovo , quindi lavoro e spedizioni più che veloci , consiglio vivamente a chi potrebbe avere bisogno di rivolgersi a RIPARAORA ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️5 stelle meritate
    Saluto e ringrazio tutto il team
    Vanni
  • Avatar Eva ★★★★★ un mese fa
    Li ho contattati una domenica per il vetro del mio Apple Watch SE distrutto.
    Mi hanno risposto subito dandomi istruzioni dettagliate su come procedere.
    Servizio
    … More perfetto, prezzo perfetto, gentili e veloci.
    Il "processo" è durato meno di un mese (primo contatto, spedizione, riparazione e ri-spedizione).
  • Avatar Antonio D'Addeo ★★★★★ 2 months ago
    Ho ricevuto l’Apple Watch (serie 5 44mm) subito dopo avermi comunicato la riparazione effettuata (circa 36h). Sono stato titubante fino all’ultimo, ma devo assolutamente … More farvi i complimenti.
    Siete stati molto molto professionali, attenti e soprattutto avete risolto il problema con un costo abbordabile.
  • Avatar FILIPPO SARTORI ★★★★★ 3 months ago
    Esperienza veramente ottima!! Sembra di essere entrati nella migliore delle aziende; servizio competente, presente, pensato e gestito sempre a favore del cliente: … More ho avuto un problema con un ordine e si sono fatti in 4 per risolverlo al 100%, oltre alla competenza anche gentilezza, pazienza e capacità di seguire il cliente in tutte le proprie richieste a prezzi giusti...mi sono sentito un cliente speciale..
    Consiglio questo servizio al 110%!! se non ci fossero loro avrei dovuto buttare orologi e riempire le casse della Apple.
    Un grazie è poco...
  • Avatar Riccardo Padula ★★★★★ a month ago
    Professionali e cordiali. Apple Watch 6 con vetro rotto, sistemato, ritornato come nuovo. Veramente un ottimo lavoro. Grazie mille
  • Avatar Gualtiero Giannoni ★★★★★ 5 months ago
    Peccato ci siano solo 5 stelle per poter valutare il servizio di questa ditta. Il vetro del mio APPLE WATCH SERIE 5 è andato in frantumi e grazie a loro è stato … More sostituito in brevissimo tempo e con molta professionalità, mantenendomi informato in tutte le fasi della riparazione. Complimenti sia a Fabrizio per la parte commerciale che al team tecnico: continuate cosi!