Politica di Reso
Durata del Periodo di Reso
È possibile restituire un prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
È possibile aprire una pratica di intervento in garanzia per i servizi fino a 12 mesi dall’acquisto.
Condizioni del Prodotto per il Reso
Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e con tutte le etichette intatte.
Per i servizi di riparazione, le richieste di intervento in garanzia non coprono rotture esterne e danni da contatto con liquidi.
Costi del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del venditore, in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine.
Tempi e Modalità di Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
Procedura per Effettuare un Reso o richiesta di intervento
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e con tutte le etichette intatte.
Per avviare una procedura di reso o di intervento in garanzia puoi utilizzare diversi canali:
- Scrivi una mail a amministrazione@riparaora.it e per ricevere risposta per qualsiasi dubbio.
- Contattaci direttamente in chat per richiedere informazioni preliminari.
- Dal tuo account, nella sezione ordini è disponibile il tasto “RICHIEDI RMA”
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del venditore, in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
Eccezioni: Non possiamo accettare resi per prodotti personalizzati, beni deperibili o articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.
Per i servizi di riparazione, la garanzia di 12 mesi sulla riparazione (6 mesi per le batterie) decade in caso di rottura esterna dei dispositivo o per danno causato da contatto con liquidi.
Accertati di aver letto e compreso le condizioni di acquisto che hai sottoscritto all’ordine a questo link.
Nelle fasi di acquisto dei servizi ti verrà proposto questo servizio accessorio CASCO 12 MESI che ti permette di ottenere una copertura successiva, per il periodo di 12 mesi dall’attivazione, in caso di rottura o danneggiamento puoi ripararlo nuovamente con priorità con uno sconto del 70%. A questo link i dettagli.